感謝您在 wallet-dat.trade 購買數位數據檔案（「數據檔案」）。
本退款政策規定了可批准退款的條件。

1. 一般政策

本網站上的所有購買均涉及數位產品，作為一般規則，這些產品是不可退款的。
然而，為確保可靠性並保護消費者權益，我們提供以下例外情況。

2. 退款權利（1 年內）

如果滿足以下任何條件，您可以在購買之日起 1 年內申請全額退款：

2.1 檔案損壞或不完整

提供的數據檔案：

• 損壞，

• 不完整，或

• 因檔案損壞而無法打開，
  則您有資格獲得全額退款。

2.2 檔案不正確或無效

數據檔案被證明是：

• 不正確，

• 無效，或

• 與本網站上的描述不符，
  則您有權獲得退款。

2.3 被證明是虛假或非原創的錢包檔案

如果您提供合理證據證明數據檔案是虛假錢包檔案或與產品描述中的原創性聲明不符，將予以全額退款。

3. 退款條件

要申請退款，您必須：

1. 通過 [email protected] 聯繫我們或在訂單頁面提交退款申請；

2. 提供您的訂單編號或購買證明；

3. 提供支持您主張的證據（如錯誤訊息、技術驗證、截圖或專家確認）；

4. 在購買之日起 1 年內提交請求。

我們保留在批准退款前核實索賠的權利。

4. 退款例外情況

在下列情況下將不予退款：

• 請求是在購買之日 1 年後提出的；

• 數據檔案已被用戶更改或修改；

• 請求基於與檔案功能無關的個人期望；

• 檔案因使用不當或操作不正確而損壞。

5. 退款支付

批准的退款將通過原始付款方式退還。
處理時間可能會根據您的付款提供商而有所不同。

6. 政策更新

我們可能會隨時更改本退款政策。
您持續的購買或本網站的持續使用即構成您對更新後條款的同意。

7. 聯絡我們

如有退款請求或疑問，請聯繫：
[email protected]