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返金ポリシー


wallet-dat.trade からデジタルデータファイル(以下「データファイル」)をご購入いただきありがとうございます。
本返金ポリシーでは、返金が承認される条件について説明します。


1. 基本方針

当サイトでの購入はすべてデジタル製品であり、原則として返金不可です。
ただし、信頼性と顧客保護のため、以下の例外的な状況を提供しています。


2. 返金適格要件(1年以内)

お客様が以下のいずれかの条件を満たす場合、購入日から 1年以内全額返金を申請できます:

2.1 ファイルの破損または欠損

提供されたデータファイルが:

  • 破損している場合、

  • 不完全である場合、

  • ファイルの破損により開けない場合、
    全額返金の対象となります。

2.2 使用不可または無効なファイル

データファイルが以下であると確認された場合:

  • 不正確、

  • 無効、

  • 当サイトの記載説明と一致しない場合、
    返金の対象となります。

2.3 虚偽または非正規品であることが証明されたウォレットファイル

該当データファイルが偽のウォレットファイルであること、またはリストに明記された信頼性に合致しないことを示す合理的な証拠を提供できる場合、全額返金いたします。


3. 返金申請の条件

返金を申請するには、以下の条件を満たす必要があります:

  1. [email protected] を通じて当社にご連絡いただくか、注文ページから返金申請を送信する;

  2. 注文 ID または購入証明を提示する;

  3. お客様の主張を裏付ける証拠(エラーメッセージ、技術的検証、スクリーンショット、または専門家による確認など)を提示する;

  4. 購入日から 1年以内に返金申請を提出する。

当社は、返金を実施する前に請求内容を検証する権利を留保します。


4. 返金の対象外となる場合

以下の場合、返金は行われません

  • 購入日から申請までの期間が 1年を超えている場合;

  • データファイルがユーザーによって改ざんまたは修正されている場合;

  • ファイル機能とは無関係の個人的な期待に基づく申請である場合;

  • 誤用または不適切な取り扱いによりファイルが破損した場合。


5. 返金方法

承認された返金は、元の支払い方法を通じて返金されます。
処理時間は決済サービスプロバイダーによって異なる場合があります。


6. 本ポリシーの更新

当社は本返金ポリシーを随時変更することがあります。
継続的な購入または当サイトの利用は、更新された内容への同意とみなされます。


7. 連絡先

返金の申請やご質問については、以下までご連絡ください:
[email protected]