Menu

Политика возврата средств


Спасибо за покупку файлов цифровых данных («Файлов данных») на сайте wallet-dat.trade.
Настоящая Политике возврата средств описывает условия, при которых может быть одобрен возврат средств.


1. Общая политика

Все покупки на этом веб-сайте связаны с цифровыми продуктами, которые, как правило, не подлежат возврату.
Тем не менее, для обеспечения надежности и защиты прав потребителей мы предлагаем следующие исключения.


2. Право на возврат средств (в течение 1 года)

Вы можете запросить полный возврат средств в течение 1 года с даты покупки, если выполнено любое из следующих условий:

2.1 Поврежденные или неполные файлы

Предоставленный Файл данных:

  • поврежден,

  • неполный или

  • не может быть открыт из-за повреждения файла,
    тогда вы имеете право на полный возврат средств.

2.2 Неточные или недействительные файлы

Файл данных оказывается:

  • неверным,

  • недействительным или

  • не соответствующим описанию на этом веб-сайте,
    тогда вы имеете право на возврат средств.

2.3 Файлы кошельков, которые оказались поддельными или неоригинальными

Если вы предоставите разумные доказательства того, что Файл данных является поддельным файлом кошелька или не соответствует заявлению об оригинальности в описании продукта, будет произведен полный возврат средств.


3. Условия возврата средств

Чтобы запросить возврат средств, вы должны:

  1. Связаться с нами по адресу [email protected] или отправить запрос на возврат на Странице заказов;

  2. Предоставить номер вашего заказа или подтверждение покупки;

  3. Предоставить доказательства в подтверждение вашей претензии (например, сообщения об ошибках, техническую проверку, скриншоты или подтверждение эксперта);

  4. Отправить запрос в течение 1 года с даты покупки.

Мы оставляем за собой право проверить претензию перед одобрением возврата средств.


4. Исключения из возврата средств

Возврат средств не производится, если:

  • Запрос подан по истечении 1 года с даты покупки;

  • Файл данных был изменен или модифицирован пользователем;

  • Запрос основан на личных ожиданиях, не связанных с функциональностью файла;

  • Файл был поврежден в результате неправильного использования или эксплуатации.


5. Выплата возмещения

Одобренные возвраты средств будут переведены с использованием первоначального способа оплаты.
Время обработки может варьироваться в зависимости от вашего платежного провайдера.


6. Обновления политики

Мы можем изменять настоящую Политику возврата средств в любое время.
Ваше дальнейшее совершение покупок или использование этого веб-сайта означает ваше согласие с обновленными условиями.


7. Связаться с нами

По вопросам возврата средств или запросам обращайтесь:
[email protected]